Wróćmy myślami do roku 2000: z czym wiązały się zakupy? Wizyta w centrum handlowym lub supermarkecie. Przedzierając się przez stosy produktów, aby znaleźć ten, którego szukasz. Pomyśl o tym teraz, z czym to się wiąże? Wysiłek polegający na dodaniu filtrów, dzięki czemu otrzymasz 1000 produktów, które faktycznie spełniają Twoje wymagania. Odkąd do gry weszły platformy e-commerce, świat przeszedł doniosłą zmianę. Wszystko dostaniesz online – artykuły spożywcze, elektronikę, artykuły papiernicze i co nie! Na tym blogu, Dowy pomoże Ci zrozumieć, co dokładnie dzieje się na tych platformach internetowych i jaką rolę w nich pełnimy.
Handel elektroniczny a platformy internetowe
W języku laika handel elektroniczny to kupno i sprzedaż towarów; platforma internetowa to miejsce, na którym można między innymi kupować i sprzedawać rzeczy. Platformy internetowe obejmują szeroką gamę usług cyfrowych, w tym platformy mediów społecznościowych, platformy zakupów online itp.
Co to jest handel elektroniczny?
Platformy e-commerce zapewnienie i utrzymanie infrastruktury niezbędnej do stworzenia sklepu internetowego. Wyświetlają produkty, zarządzają zapasami, regulują płatności i zwroty kosztów oraz zajmują się obsługą klienta. Zamierzają wzmocnić cyfrową obecność każdego sklepu, ułatwiając sprzedaż i zakupy na bardziej globalnym poziomie za pośrednictwem Internetu. Dzięki temu sprzedawcy mogą mieć szerszą bazę klientów, a klienci mogą mieć więcej opcji na swoje żądanie.
Rodzaje internetowych internetowych platform e-commerce
Większość internetowe platformy handlu elektronicznego mieszczą się w tych szerokich kategoriach
1. Platformy hostowane lub hostowane samodzielnie
Platformy hostowane są również znane jako rozwiązania SaaS (Software as a Service). Platformy e-commerce hostują Twój rynek na własnej stronie internetowej, co eliminuje potrzebę zarządzania infrastrukturą Twojego rynku. Jest to doskonała opcja dla małych i średnich firm na zdobycie bazy klientów.
Platformy hostowane samodzielnie wymagają hostowania własnej witryny internetowej na serwerze lub za pośrednictwem usług hostingowych stron trzecich. Masz większą kontrolę nad swoim biznesem i możesz go dostosować do swoich strategii. Ta opcja sprawdza się dobrze w przypadku sklepów posiadających wiedzę techniczną.
2. Otwarte a zastrzeżone oprogramowanie
Platformy Open Source zapewniają elastyczność, zapewniając dostęp do kodów źródłowych, za pomocą których można wprowadzać własne dostosowania. Ponieważ są to platformy prowadzone przez społeczność, mają dostęp do wielu wtyczek innych firm, które w większości są bezpłatne. Jest to idealne rozwiązanie dla firm o określonych wymaganiach i programistów, którzy mogą pracować nad kodem źródłowym.
Platformy autorskie nie dają użytkownikom dostępu do kodów źródłowych, co oznacza, że sprzedawcy mogą je modyfikować. Polegasz na dostawcy w zakresie wszelkich aktualizacji i rozszerzeń. Często mają przyjazne dla użytkownika interfejsy, dzięki którym możesz lepiej zrozumieć złożoność hostingu i sprzedaży. Godnymi uwagi przykładami są Shopify i Volusion.
Jak najlepiej wykorzystać internetowe platformy e-commerce
Aby mieć silniejszą obecność w Internecie wkonkurencyjny świat e-commerce, możesz dostosować te praktyki-
1. Dokładna i chwytliwa lista produktów
Używaj wysokiej jakości zdjęć swoich produktów. Wstaw obrazy pod różnymi kątami, aby były dobrze widoczne. Upewnij się, że opis produktu jest szczegółowy i dokładny. W przypadku gadżetów podaj specyfikację lub rozmiary ubrań i akcesoriów, aby pomóc klientom podejmować świadome decyzje.
2. Przyjazna dla użytkownika nawigacja
Twoja witryna powinna posiadać intuicyjną strukturę nawigacji oraz odpowiednie narzędzia dostępności, które ułatwią klientom przeglądanie Twoich produktów. Platformy powinny posiadać menu, filtry, kategorie sortowania itp., które pomogą znaleźć odpowiednie produkty.
3. Łatwa i bezpieczna płatność
Proces realizacji transakcji na Twojej platformie nie powinien być zbyt skomplikowany. Pamiętaj, aby dodać wiele sposobów dokonywania płatności, aby użytkownicy mieli łatwo dostępne opcje. Twoje sposoby dokonywania płatności powinny być również bezpieczne i godne zaufania.
4. Uczciwe ceny i zasady
Jeśli oprócz cen produktów masz inne opłaty, które mają zastosowanie do Twoich produktów, powinny one być przejrzyście odzwierciedlone na stronie realizacji transakcji. Z góry podaj opłaty za wysyłkę, warunki, szczegóły gwarancji i zasady zwrotów. Działania te pomagają budować zaufanie klientów.
5. Funkcjonalność wyszukiwania
Dodaj dodatkowe funkcje do pola wyszukiwania, aby móc kierować klientów do określonych produktów lub przyciągać ich do nich. Wyposaż swoje pole wyszukiwania w automatyczne sugestie lub wyszukiwanie obrazów, aby ułatwić użytkownikom poruszanie się po Twojej witrynieinternetowe platformy handlu elektronicznego.
6. Odznaki zaufania i pieczęcie bezpieczeństwa
Dobrym pomysłem jest podkreślenie, że Twoja platforma jest doskonałym i bezpiecznym miejscem do robienia zakupów, a dane klientów są bezpieczne, gdy kontaktują się z Twoimi serwerami. Pieczęcie zaufania informują, że Twoja organizacja jest uznaną i certyfikowaną organizacją.
Allegro – Polski eBay
Allegro ma już kilkanaście lat. To jest internetowa platforma handlu elektronicznego która powstała w 1999 roku i zyskała znaczną popularność w regionach Europy Środkowo-Wschodniej.
Co sprawia, że Allegro jest tak popularne?
Allegro ma szeroki zasięg wśród odbiorców. W 2005 roku firma zarejestrowała milionowy użytkownik na platformie. To doskonały sposób na rozszerzenie swojego rynku poza rynki lokalne. Ponadto przyjazny interfejs użytkownika umożliwia zarówno sprzedającym, jak i kupującym płynne korzystanie z transakcji.
Platforma znana jest również z niezwykle szerokiej gamy produktów. Butelkę eyelinera można znaleźć równie łatwo, jak parę słuchawek. Produkty są również wystawione na liście aukcyjnej, która może oferować opcję konkurencyjnego licytowania, co może dobrze wróżyć zarówno kupującym, jak i sprzedającym.
Proces transakcyjny internetowej platformy e-commerce jest również bardzo bezpieczny. Istnieją silne środki ochrony zapobiegające oszustwom. Klienci mają również wiele opcji płatności za zakupy na platformach.
Wniosek
Allegro stoi wysoko w szerokiej dziedzinie internetowych platform e-commerce. Ceny są uczciwe, sprzedawcy sprawdzeni, a płatność bezpieczna. Pozwala sprzedawcom stworzyć własny globalny rynek i rozwijać swoją działalność. Platforma e-commerce online oferuje również świetną i szybką obsługę klienta, co sprawia, że doświadczenie użytkownika jest jeszcze bardziej satysfakcjonujące. Udaj się do Allegro, aby przeżyć niesamowite zakupy i mieć pewność, że Cię nie zawiedzie.
